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Dienstleistungen und Kundendienst

Technische Unterstützung und Dienstleistungen für CGM- Stromerzeuger

UNTERSTÜTZUNG ANFORDERN

Der Kundendienst
steht jedem Kunden zur Verfügung.

Schnelle Lieferung
mit einem aufmerksamen und effizienten Versanddienst.

Intelligente Logistik:
die größte Anzahl von Stromerzeugern auf dem kleinstmöglichen Raum.

Immer verfügbare
und lieferbereite Ersatzteile.

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CGM kontaktieren: Für eine personalisierte Beratung ist das technische Team bereit, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

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Umfassende Unterstützung
vor und nach dem Kauf

Die Vorverkaufsunterstützung umfasst ein ausführliches Telefongespräch, um die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden besser zu verstehen. CGM bietet Unterstützung bei der Auswahl des am besten geeigneten Produkts durch detaillierte Bewertungen. Anschließend werden Lösungen entwickelt, die mechanische und elektrische Aspekte integrieren und sicherstellen, dass jedes Produkt perfekt auf die Erwartungen des Kunden abgestimmt ist.

Nach dem Kauf liegt der Schwerpunkt des Kundendienstes auf der technischen Unterstützung, die die Erstinbetriebnahme des Stromerzeugers und begleitete Tests umfasst, um die ordnungsgemäße Funktion der Anlage sicherzustellen. Die Wartung vor Ort und die ständige telefonische Unterstützung sind ebenfalls gewährleistet, um eventuell auftretende Probleme schnell zu lösen.

Personalisierung und Flexibilität:
der Kern der CGM- Herstellung

Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse. Deshalb bietet CGM maßgeschneiderte Lösungen an, die perfekt an den jeweiligen betrieblichen Kontext angepasst sind. Die Fähigkeit, Produkte und Dienstleistungen individuell anzupassen, ermöglicht es uns, flexibel und schnell auf die Anforderungen des Marktes zu antworten und maßgeschneiderte Lösungen zu gewährleisten, die die neuesten Technologien mit den spezifischen Bedürfnissen eines jeden Kunden verbinden. Ob für Haushalts-, Industrie- oder Notstromaggregate, CGM bietet eine Lösung, die Effizienz und Innovation vereint.

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Dienstleistung: ein technisches Team, das Ihnen immer zur Seite steht

Einzigartige Unterstützung nach dem Kauf. Unser Team von qualifizierten Technikern ist immer zur Stelle, um sicherzustellen, dass jeder Stromerzeuger optimal funktioniert. Wir bieten einen schnellen und kompetenten technischen Support, eine klare und direkte Kommunikation und ein effizientes Versandmanagement. Darüber hinaus werden Fernkontrollen der Anlagen durchgeführt: Dies gewährleistet einen schnellen und wirksamen Eingriff, minimiert die Ausfallzeiten und verbessert die Zuverlässigkeit Ihrer Investition.

CGM bietet qualifizierte technische Unterstützung, einfache Kommunikation und schnellen Versand. Die Fernsteuerung der Geräte ermöglicht schnelle und wirksame Eingriffe.

Prompte Lieferung und
fortschrittliche Logistik

CGM zeichnet sich im Stromerzeugersektor durch seine Fähigkeit aus, eine breite Palette an tragbaren Stromerzeugern mit 1.500 Motoren und Stromerzeugern mit einer Leistung von bis zu 1.250 kVA auf Lager zu haben und schnell zu liefern. Das effiziente Logistiksystem von CGM ermöglicht es, die Stromerzeuger in Containern zu stapeln und so den verfügbaren Platz zu optimieren und die Transportkosten zu senken. Dies ermöglicht es, schnell und effizient auf die Bedürfnisse jedes Kunden zu antworten, unabhängig davon, wo er sich befindet.

Schnelle Verfügbarkeit
von Ersatzteilen

CGM ist sich der Bedeutung der Geschäftskontinuität bewusst und garantiert die Verfügbarkeit von Ersatzteilen innerhalb von 24/48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung, so dass Ausfallzeiten minimiert und der Betrieb aufrechterhalten werden kann.

Optimale Nutzung Ihres CGM-Geräts.

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