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Servizi e assistenza

Supporto tecnico e servizi per i gruppi elettrogeni CGM

Assistenza post-vendita
al servizio di ogni cliente.

Consegne rapide
con servizio di spedizione
attento ed efficiente.

Logistica intelligente
il maggior numero di generatori nel minor spazio possibile.

Pezzi di ricambio
sempre pronti e disponibili.

RICHIEDI ASSISTENZA

*campi obbligatori

Contatta CGM: per la tua assistenza personalizzata, il team tecnico è pronto a rispondere a ogni esigenza.

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Assistenza completa
pre e post-vendita

L’assistenza pre-vendita include un’approfondita intervista telefonica per comprendere al meglio le esigenze specifiche di ogni cliente. CGM offre supporto nella scelta del prodotto più adatto attraverso valutazioni dettagliate, in seguito alle quali vengono progettate soluzioni che integrano aspetti meccanici ed elettrici, garantendo che ogni prodotto sia perfettamente allineato alle aspettative del cliente.

Una volta effettuato l’acquisto, l’assistenza post-vendita si concentra sul supporto tecnico che include la prima accensione del generatore e collaudi assistiti per assicurare il corretto funzionamento dell’equipaggiamento. Viene garantita anche la manutenzione sul posto e supporto telefonico continuativo per risolvere rapidamente qualsiasi problema possa sorgere.

Personalizzazione
e flessibilità:

il cuore della
produzione CGM

Ogni cliente ha esigenze uniche, per questo CGM offre soluzioni personalizzate che si adattano perfettamente a ogni specifico contesto operativo. La capacità di personalizzare prodotti e servizi ci permette di essere flessibili e reattivi alle richieste del mercato, garantendo soluzioni su misura che integrano le ultime tecnologie con le specifiche esigenze di ogni cliente. Che si tratti di gruppi elettrogeni per uso residenziale, industriale o per emergenze, CGM assicura una soluzione che combina efficienza e innovazione.

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Assistenza: un team tecnico sempre al tuo fianco

Un supporto post-vendita senza pari. La nostra squadra di tecnici qualificati è sempre disponibile per garantire che ogni gruppo elettrogeno funzioni al meglio. Il servizio di assistenza tecnica è rapido e competente, comunicazioni chiare e dirette, e una gestione efficiente delle spedizioni. Inoltre, si eseguono controlli da remoto sugli apparati: questo garantisce interventi rapidi ed efficaci, minimizzando i tempi di inattività e migliorando l’affidabilità dell’investimento.

CGM offre assistenza tecnica qualificata, comunicazioni semplici e velocità nelle spedizioni. Il controllo da remoto dei dispositivi permette interventi rapidi ed efficaci.

Pronta consegna e
logistica avanzata

CGM si distingue nel settore dei gruppi elettrogeni per la sua capacità di offrire pronta consegna su una vasta gamma di generatori portable, con 1.500 unità di motori e alternatori, disponibili a magazzino fino ai 1.250 kVA. L’efficace sistema logistico di CGM consente di impilare i generatori all’interno dei container, ottimizzando così lo spazio disponibile e riducendo i costi di spedizione. Questo permette di rispondere con rapidità ed efficienza alle esigenze di ogni cliente, ovunque si trovino.

Disponibilità rapida
di ricambi

Comprendendo l’importanza della continuità operativa, CGM garantisce la disponibilità di ricambi in 24/48 ore dal momento dell’ordine, permettendo di ridurre al minimo i tempi di inattività e di mantenere le operazioni sempre attive.

Assicurati il massimo dalla tua attrezzatura CGM.

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